金茂服务《项目运营沙盘》

一、项目背景：

客户介绍：金茂物业服务发展股份有限公司（以下简称“金茂服务”），2022年3月在香港联交所主板上市(股票代码: 00816.HK)，背靠全球 500 强企业中国中化控股有限责任公司旗下城市运营平台中国金茂控股集团有限公司，是中国增长迅速的高端物业管理及城市运营服务提供商，管理多元化的物业组合，涵盖住宅物业及非住宅服务。依托领先的品牌声誉、深广的资源优势、丰厚的服务经验以及全面的技术能力，金茂服务持续为不同类型的客户提供品质如一、价值致远的物业管理服务、非业主增值服务以及社区增值服务。

客户需求：通过本课程，帮助金茂服务的项目经理，全面系统的了解物业项目运营的全貌，深入体验真实的商业环境。理解多种经营模式，帮助转变角色定位及加强经营意识。宣导金茂服务的企业文化与特色，学习解决工作中常见困难和问题的方法。

二、设计思路：

通过沙盘模拟金茂服务的业务逻辑、要素与流程等，让学员以“上帝视角”俯瞰物业运营的全貌。围绕“做好品质-市场输出-多种经营”来设计核心体验，涵盖运营管理、财务管理、市场拓展等知识内容。通过“情景卡”营造特定的、贴近现实的情景，让学习者做“选择性决策”，再配合结果反馈和讲师点评，达到学习解决该问题方法的目的。

三、沙盘盘面图：